Verbunden
Der Prozess läuft zusammenhängend in der vorgesehenen Architektur, mit nachvollziehbarer Spur. Das ist die Ausgangslage, auf der weitere Anforderungen eine Konfigurationsfrage bleiben.
JPS-iQ Solutions Group
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Zoho
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Bestandsdiagnostik
Läuft Ihr Zoho als ein System?
Mehrere Zoho-Apps sind nicht dasselbe wie ein System. Diese Diagnostik geht Ihre Landschaft Prozessschritt für Prozessschritt durch und ordnet ein, wo sie zusammenhängt, wo eine Brücke sie zusammenhält und wo ein Mensch die Integration ist.
Lesart
Was die vier Einordnungen bedeuten
Die wichtigste Unterscheidung dieser Diagnostik: eine Brücke ist kein Fehler. Ein Export oder eine Automatisierung kann die richtige Architekturentscheidung sein. Entscheidend ist, ob sie gewollt ist und ob jemand sie verantwortet.
Gebrückt
Der Prozess funktioniert, aber über einen Export, eine Integration, eine Automatisierungsschicht oder einen Menschen. Ob das in Ordnung ist, hängt an der Verantwortung, nicht an der Technik.
Manuell
Jemand muss Informationen erneut erfassen, abstimmen oder übertragen. Diese Stelle fällt jede Periode wieder an und bindet Wissen an eine Person.
Außerhalb Zoho
Der Prozess läuft in einem anderen System. Das kann vollkommen richtig sein. Zu klären ist, welche Seite die führende Quelle für Kunden, Artikel und offene Posten ist.
Und wenn zu viel offen bleibt
Wenn Sie mehrere Prozessschritte nicht beurteilen können, behauptet die Diagnostik kein Gesamtbild. Sie sagt dann ausdrücklich, dass die Angaben für eine belastbare Einordnung nicht reichen, und beschränkt sich auf die Punkte, zu denen etwas vorliegt. Ein geratenes Ergebnis wäre an dieser Stelle schlechter als keines.
Fragen
Zur Diagnostik
Wie lange dauert das?
Etwa fünf Minuten. Siebzehn Fragen in sechs Abschnitten, zwei davon optional. Sie können zurückgehen und Antworten ändern, bevor Sie das Ergebnis ansehen.
Was sehe ich ohne Gate?
Das Kopfergebnis mit Begründung, die Verteilung über alle Dimensionen, die strukturellen Folgerungen aus Ihren Angaben und den Kurzbefund je Dimension. Hinter dem Gate liegt der Detailtext je Dimension: was dahinter zu prüfen wäre und in welcher Reihenfolge.
Brauchen Sie eine Telefonnummer?
Nein. Vier Angaben: Name, Unternehmen, geschäftliche E-Mail, Rolle. Eine Telefonnummer ist für die Auslieferung nicht nötig, also fragen wir sie nicht.
Ist das eine Systemprüfung?
Nein, und die Auswertung sagt das auch. Sie beruht ausschließlich auf Ihren Angaben und benennt, was fachlich zu prüfen wäre. Eine echte Prüfung schaut in die Umgebung, nicht auf einen Fragebogen.
Was passiert mit den Antworten?
Sie kommen als strukturierter Datensatz bei uns an, damit Sie im Gespräch nicht dieselben Fragen zweimal beantworten. Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Den Bezug fachlicher Insights können Sie jederzeit widerrufen.
Kontakt · Diagnostik
Lieber direkt sprechen?
Die Diagnostik ist der schnellere Weg, weil wir danach über Ihre Landschaft reden und nicht über Zoho im Allgemeinen. Wenn Sie den Fragebogen überspringen wollen, geht es auch direkt.